多种联系方式一览

zhaosf.cq-yq.com 为玩家与服务端团队提供多渠道联系入口。由于平台为信息聚合类网站，我们不设电话客服热线，主要通过在线渠道处理咨询与反馈。以下为各渠道的用途与响应时效说明：

工作时间与服务承诺

平台实行分渠道差异化服务时间安排：

服务承诺方面，平台对玩家举报的虚假信息、风险服务器反馈，承诺在核实后 24 小时内完成处理（下架、标注风险标签或驳回并说明理由）。对服务端团队提交的信息，承诺在 24 小时内完成初审并反馈审核结果。对审核结果有异议的，可通过申诉邮箱提交补充材料，平台将在 48 小时内给出复核结论。

特别说明：由于平台为信息聚合方而非服务端运营方，玩家与具体服务器之间的充值纠纷、账号纠纷、装备纠纷等，平台无法直接介入处理，但会将相关投诉纳入服务器评价体系，作为后续审核参考。建议玩家优先与服务端团队客服沟通，沟通无果再通过本站举报渠道反馈。

各部门业务线联系指引

为提高沟通效率，请根据具体需求选择对应部门：

玩家运营部

负责玩家评价体系维护、社群运营、活动策划。如您对玩家评价功能有建议、希望参与"服务器推荐官"计划、或反馈评价体系问题，请联系玩家运营部（邮箱：[email protected]，占位）。

内容审核部

负责服务器信息的三审三校、存活检测、风险标签管理。如您是服务端团队，对信息被下架或标注风险标签有异议，请联系内容审核部（邮箱：[email protected]，占位），并附上服务器入口、版本说明、玩家评价截图等佐证材料。

技术开发部

负责平台功能开发、存活检测系统、移动端适配。如您在使用过程中遇到页面显示异常、筛选功能失效、存活检测结果异常等技术问题，请通过在线客服或玩家支持邮箱反馈，并附上浏览器版本、操作系统、问题截图。

商务合作部

负责服务端团队合作洽谈、置顶推荐、品牌合作。如您是服务端团队希望提交信息或洽谈合作，请联系商务合作部（邮箱：[email protected]，占位）。请在邮件中注明服务器名称、版本类型、开服计划、合作意向。

常见问题与快速解答

Q1：提交服务器信息需要多长时间审核？

初审在 24 小时内完成，通过初审后进入复审与终审，整体流程通常 1-3 个工作日。审核结果会通过提交时预留的邮箱反馈。如遇节假日或提交量高峰期，可能延长至 5 个工作日。

Q2：为什么我的服务器被标注了风险标签？

风险标签触发条件包括：玩家投诉超过 20 条且核实率超过 60%、存活检测连续异常、入口页面含恶意跳转代码、版本标签与实际不符等。如认为标注有误，可通过审核申诉邮箱提交佐证材料申请复核。

Q3：如何举报虚假或风险服务器？

可通过三种方式举报：一是服务器详情页的"举报"按钮；二是发送邮件至玩家支持邮箱；三是通过在线客服即时反馈。举报时请提供服务器名称、入口地址、问题描述及相关截图，平台将在核实后 24 小时内处理。

Q4：平台是否接受电话咨询？

平台不设常规电话客服。仅在发生重大安全事件（如大规模账号泄露、恶意代码传播）时提供紧急电话通道，号码通过在线客服或官方邮箱告知。日常咨询请使用在线客服或邮箱渠道。

Q5：服务端团队如何申请置顶推荐？

请通过商务合作邮箱提交申请，注明服务器名称、版本类型、开服计划、期望推荐位置。平台会根据服务器稳定性、玩家评价、历史合作情况综合评估。需特别说明：付费推荐不影响审核标准，不符合收录条件的服务器即使付费也不会被推荐。